Настоящие пользовательские условия регулируют порядок использования сайтов familyclub.ee и familyclubcard.ee, проекта Family Club, а также клубной карты Family Club Card.

Проект Family Club, сайты familyclub.ee и familyclubcard.ee, а также клубная карта Family Club Card принадлежат и управляются компанией Garmonia Events OÜ.

Garmonia Events OÜ является организатором проекта Family Club, администратором сайтов familyclub.ee и familyclubcard.ee, а также лицом, ответственным за работу клубной программы Family Club Card.

Данные компании:

Garmonia Events OÜ

Reg. nr: 17284958

E-mail: info@familyclub.ee

Websites: www.familyclub.ee, www.familyclubcard.ee

Телефон: +3725074260

Адрес: Mustamäe tee 4, 10621, Tallinn, Estonia

Используя сайты familyclub.ee или familyclubcard.ee, оформляя Family Club Card или пользуясь предложениями партнёров проекта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими условиями и согласен с ними.

1. Общая информация

Family Club — это семейный клуб и программа специальных предложений для семей в Эстонии.

Family Club Card предоставляет пользователям возможность получать скидки, бонусы и специальные предложения у партнёров проекта: ресторанов, кафе, детских центров, парков развлечений, магазинов, сервисов, мероприятий, семейных мест отдыха и других партнёров.

Family Club не является владельцем большинства услуг и товаров, представленных партнёрами на сайтах. Услуги и товары предоставляются непосредственно партнёрами проекта.

2. Family Club Card

Family Club Card — это клубная карта, которая подтверждает участие пользователя в программе Family Club.

Карта может быть представлена в физическом или электронном виде.

Для получения скидки или специального предложения пользователь должен предъявить карту партнёру проекта или выполнить условия, указанные в конкретном предложении на сайтах familyclub.ee или familyclubcard.ee.

Family Club Card предназначена для личного использования владельцем карты и членами его семьи. Передача карты третьим лицам для получения скидок или бонусов без согласования с Family Club не допускается.

3. Как пользоваться предложениями

Пользователь выбирает интересующее предложение на сайтах familyclub.ee или familyclubcard.ee и самостоятельно знакомится с его условиями.

У каждого партнёра могут быть свои правила использования скидки или бонуса.

Например:

• предъявление Family Club Card на месте;
• предварительное бронирование;
• использование промокода;
• указание о наличии карты при заказе услуги;
• ограничение по датам, времени, количеству человек или другим условиям.

Пользователь обязан ознакомиться с условиями конкретного предложения до его использования.

4. Скидки и специальные предложения

Размер скидки, бонуса или специального предложения определяется партнёром проекта.

Family Club стремится поддерживать актуальность информации на сайтах, однако условия предложений могут изменяться. Актуальные условия предоставления скидки или бонуса определяются партнёром на момент использования предложения.

Family Club не несёт ответственности за изменение цен, расписания, наличия мест, ассортимента, условий бронирования или иных правил, установленных партнёром.

Если предложение партнёра больше не действует, Family Club имеет право удалить или изменить информацию на сайтах без предварительного уведомления пользователей.

5. Ответственность партнёров

Все товары, услуги, мероприятия, питание, развлечения, бронирования и иные предложения предоставляются соответствующими партнёрами проекта.

Партнёр самостоятельно несёт ответственность за качество своих товаров и услуг, безопасность, обслуживание клиентов, выполнение бронирований, возвраты, отмены и решение претензий, связанных с предоставляемыми услугами.

Family Club и Garmonia Events OÜ не являются стороной договора между пользователем и партнёром, если иное прямо не указано отдельно.

6. Ответственность пользователя

Пользователь обязуется использовать сайты familyclub.ee, familyclubcard.ee и Family Club Card добросовестно.

Пользователь не имеет права:

• передавать карту третьим лицам для неправомерного получения скидок;
• копировать, подделывать или изменять Family Club Card;
• использовать предложения партнёров с нарушением их условий;
• размещать ложную информацию при оформлении карты;
• использовать сайты способом, который может нарушить их работу;
• совершать действия, которые могут нанести ущерб проекту Family Club, партнёрам проекта или другим пользователям.

В случае нарушения настоящих условий Garmonia Events OÜ имеет право ограничить или прекратить действие карты пользователя.

7. Срок действия карты

Срок действия Family Club Card указывается на карте, в подтверждении оформления карты, в личном кабинете пользователя или иным способом, предусмотренным Family Club.

После окончания срока действия карты пользователь теряет право на получение скидок и специальных предложений, если карта не была продлена.

Family Club может предлагать разные виды карт, тарифов, сроков действия и условий участия.

8. Оплата и возвраты

Если Family Club Card оформляется платно, стоимость карты указывается на сайтах familyclub.ee, familyclubcard.ee, в счёте или в подтверждении заказа.

Оплата карты означает согласие пользователя с настоящими условиями участия в программе Family Club.

Если пользователь приобрёл карту, но не воспользовался предложениями партнёров, это не является основанием для автоматического возврата стоимости карты.

Вопросы возврата рассматриваются индивидуально в соответствии с действующими правилами Family Club и применимым законодательством Эстонской Республики.

9. Информация на сайтах

Family Club старается публиковать точную и актуальную информацию о партнёрах, скидках и предложениях.

Однако Family Club не гарантирует, что вся информация на сайтах всегда будет полностью актуальной, так как партнёры могут менять условия, цены, расписание, доступность услуг и другие детали.

Пользователю рекомендуется перед посещением партнёра уточнять важную информацию напрямую у партнёра, особенно если речь идёт о бронировании, наличии мест, расписании мероприятия или специальных условиях.

10. Персональные данные

При оформлении карты или использовании сайтов Family Club может обрабатывать персональные данные пользователя, например имя, фамилию, контактные данные, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, необходимую для предоставления услуги.

Ответственным обработчиком персональных данных является Garmonia Events OÜ.

Персональные данные обрабатываются в целях работы проекта Family Club, оформления карты, связи с пользователем, предоставления информации о предложениях, обработки заказов, улучшения качества сервиса и выполнения требований законодательства.

Подробная информация об обработке персональных данных указывается в отдельной Политике конфиденциальности на сайтах familyclub.ee и familyclubcard.ee.

11. Рассылки и уведомления

Пользователь может получать информационные сообщения от Family Club, связанные с работой клуба, новыми партнёрами, скидками, специальными предложениями, изменениями условий и важной информацией по использованию карты.

Пользователь может отказаться от рекламных и информационных рассылок, если такая возможность предусмотрена в сообщении или на сайте.

12. Изменение условий

Garmonia Events OÜ имеет право изменять настоящие пользовательские условия.

Актуальная версия условий публикуется на сайтах familyclub.ee и familyclubcard.ee.

Продолжение использования сайтов, карты или предложений партнёров после изменения условий означает согласие пользователя с новой редакцией условий.

13. Ограничение ответственности

Family Club и Garmonia Events OÜ не несут ответственности за:

• качество услуг и товаров партнёров;
• отмену мероприятий или бронирований партнёрами;
• изменение цен, расписания или условий партнёров;
• невозможность воспользоваться скидкой по причинам, зависящим от партнёра или пользователя;
• технические сбои сайтов, если они возникли по независящим от Garmonia Events OÜ причинам;
• временную недоступность сайтов familyclub.ee и familyclubcard.ee;
• ошибки или неточности в информации, полученной от партнёров проекта.

Garmonia Events OÜ отвечает только за услуги, которые предоставляет самостоятельно в рамках проекта Family Club.

14. Интеллектуальная собственность

Название Family Club, название Family Club Card, дизайн, тексты, изображения, логотипы, структура сайтов и другие материалы, размещённые на сайтах familyclub.ee и familyclubcard.ee, принадлежат Garmonia Events OÜ или используются на законных основаниях.

Копирование, распространение, изменение или использование материалов сайтов без разрешения Garmonia Events OÜ не допускается, за исключением случаев, разрешённых законом.

15. Применимое право

Настоящие пользовательские условия регулируются законодательством Эстонской Республики.

Споры, связанные с использованием сайтов familyclub.ee, familyclubcard.ee, Family Club Card или услуг проекта Family Club, стороны стараются решать путём переговоров.

Если спор не удаётся решить путём переговоров, он рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Эстонской Республики.

16. Связь с Family Club

По вопросам работы проекта, карты Family Club Card, партнёрских предложений, пользовательских условий или обработки персональных данных можно связаться с Family Club через контактные данные, указанные на сайтах familyclub.ee и familyclubcard.ee.

Контактная информация:

Garmonia Events OÜ

E-mail: info@familyclub.ee

Websites: www.familyclub.ee, www.familyclubcard.ee

Телефон: +3725074260

17. Заключительные положения

Настоящие условия действуют с момента публикации на сайтах familyclub.ee и familyclubcard.ee.

Используя сайты, оформляя карту или пользуясь предложениями партнёров Family Club, пользователь подтверждает, что понимает и принимает данные условия.

Family Club создан для того, чтобы семьи в Эстонии могли чаще проводить время вместе, получать больше ярких эмоций и разумнее использовать семейный бюджет.